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PREGUNTAS FRECUENTES

Alguna recomendaciones y aclaraciones sobre la plataforma que
hemos puesto a disposición de su empresa

Detrás de buzonetico.com hay un gran equipo de profesionales independientes compuesto por abogados y economistas especializados en compliance. Nuestro alto nivel de especialización y actualización constituye un importante valor añadido donde pueden apoyarse tanto los usuarios del canal como  el titular del mismo. Damos un tratamiento integral a las necesidades del cliente, ofreciendo servicios de formación y expertos especializados, expertos en compliance y las garantías que ofrece nuestra plataforma, se incluyen la de tratamiento confidencial de la información, protección de los datos personales, encriptación de la información, acceso a la información y datos en cualquier

Dentro de las garantías que ofrece nuestra plataforma, se incluyen la de tratamiento confidencial de la información, protección de los datos personales, encriptación de la información, acceso a la información y datos en cualquier momento para su uso como evidencia frente a terceros o frente a los tribunales, etc.

La información suministrada a través de buzonetico.com es tratada de forma automática a través de la generación de alertas, y transmitida a la persona indicada en cada caso por la organización. En buzonetico.com nos encargamos de que la denuncia llegue a su destinatario y facilitamos la trasmisión de la información entre las partes implicadas, pero la toma definitiva de las decisiones compete únicamente al titular del canal.

La gestión externa del canal de denuncias puede ofrecer mayores garantías, independencia y profesionalidad en su funcionamiento. Ello redundará en su mayor uso y eficacia.

La gestión externa del canal de denuncias puede ofrecer mayores garantías, independencia y profesionalidad en su funcionamiento. Ello redundará en su mayor uso y eficacia.

Si la empresa ha decidido implantar un sistema de prevención de delitos para evitar la responsabilidad penal de la persona jurídica, o tiene intención de validar un sistema de gestión de compliance basado en las normas UNE 19601, ISO 19600 o ISO 37001, tendrá que dotarse necesariamente de un canal de denuncias. Si la empresa decide no establecer ningún plan de prevención de delitos o no quiere certificar el sistema de gestión de compliance establecido no es obligatorio, pero sí muy recomendable. La implantación de un canal de denuncias hace que la empresa u organización gane en transparencia, mejorando así su posicionamiento, reputación e imagen de la marca.

El canal ético o canal de denuncias es un mecanismo establecido en una organización para comunicar de forma confidencial riesgos, posibles irregularidades, actos indebidos o comportamientos contrarios a la legislación o al código ético y de conducta establecidos por la organización

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Tenemos un departamento de Atención al cliente que resolverá cualquier cuestión o duda sobre el funcionamento de la plataforma
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