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¿QUÉ ES
BUZÓN ÉTICO?

Somos una plataforma dedicada a la
gestión externa, independiente y
confidencial del canal ético para
empresas y organizaciones

1. NUESTRA FILOSOFÍA

Tenemos el pleno convencimiento de que el canal ético desempeña una función fundamental y muy positiva para las empresas y organizaciones que apuestan por una gestión ética de su actividad. El mecanismo de denuncia (whistleblowing) constituye una potente herramienta para la prevención de riesgos normativos o de otro para las personas jurídicas. Y de su eficaz funcionamiento se desprenden innumerables ventajas y beneficios, bajo el principio de que la información es poder. Así, buzonetico.com contribuye a que la empresa u organización tenga acceso a la información de lo que pasa en su interior. Ello permite actuar a tiempo, corregir errores, sancionar conductas no toleradas, y, en definitiva, prevenir y protegerse frente a los riesgos que la amenazan. Convencidos de esta importante funcionalidad, nuestro sistema de gestión de denuncias aporta un valor añadido frente a la gestión interna del canal ético.

ESTAS SON ALGUNAS DE LAS VENTAJAS:

01 INDEPENDENCIA

Al intervenir buzonetico.com como tercero encargado de tratar la información, se genera una mayor independencia. Se evita la contraposición de intereses que puede darse en los casos en que el gestor de la información suministrada a través del canal pudiera verse afectado por dicha información. De esta forma se garantiza que la transmisión de la información se produce en todo caso y que llega a la persona indicada.

02 PRECONSTITUCIÓN
DE LA PRUEBA.

Al tratarse de un sistema documentado, donde todas las actuaciones quedan registradas, el titular del canal tiene a su disposición un adecuado sistema de prueba.

03 CONFIANZA EN
EL CANAL

Las características del sistema elaborado por buzonetico.com contribuyen a la generación de confianza en el canal por parte de todas las partes implicadas. Mayor confianza implica mayor uso, por lo que el propio sistema fomenta la comunicación, y una mayor eficacia.

04 CONFIDENCIALIDAD

Buzonético.com filtra la información, de forma que el informante ve protegida su identidad frente al destinatario final de la información. La Agencia Española de Protección de Datos no permite la denuncia anónima, pero a través de este modelo se obtiene el mismo resultado: la identidad del informante no es revelada a la organización sin su consentimiento. Al mismo tiempo el titular del canal se garantiza el acceso a la información relevante, despojada de los datos personales.

05 GARANTÍAS PARA
EL INFORMANTE.

El usuario del canal cuenta con la tranquilidad de que sus datos personales serán tratados de forma adecuada, y que su identidad no será revelada sin su consentimiento. Y al mismo tiempo, en caso de que se derivara algún tipo de perjuicio como consecuencia de la información suministrada, siempre tendría garantizado el acceso a sus datos y circunstancias del caso. Este hecho actúa como sistema de defensa frente a la vulneración de la garantía de indemnidad.

06 OTRAS
APLICACIONES

Puede configurarse también como buzón de sugerencias o reporting para la mejora de la calidad de forma anónima.

Entre sus múltiples aplicaciones buzonetico.com puede ser usado como herramienta de participación ciudadana, prevención del acoso escolar,etc…

07 USABILIDAD

Es una herramienta de fácil uso e intuitiva para los usuarios y los responsables de la gestión del canal

Ofrecemos la posibilidad
de hacer lo correcto

2. Características

CONFIDENCIAL. Garantiza el anonimato del denunciante
frente a la organización

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (nivel
alto de seguridad)

GENERACIÓN DE EVIDENCIAS Y TRAZABILIDAD. Puede ser
usado como prueba en un procedimiento judicial. Realiza
unregistro de las actuaciones llevadas a cabo por
el usuario y por el destinatario de la denuncia (compliance
officer u otra persona designada por la empresa)

PERMITE LA APORTACIÓN DE DOCUMENTOS y todo tipo de
formatos de archivos digitales

ASISTENCIA TÉCNICA sobre el canal a través de profesionales
especializados

ADAPTABLE A LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA.
Estudiamos las características de la organización y te
asesoramos
GESTIÓN PROFESIONALIZADA DE LA DENUNCIA.
La información es tratada por personal técnico y profesional
especialmente formado

SISTEMA DE ALERTA Y CONTROL adecuado para la
prevención de incumplimientos. Sistema automatizado y
disponible 24/7/365, que posibilita la pronta repuesta de la
organización frente a los incumplimientos detectados

SISTEMA AUDITABLE. Reúne los requisitos exigidos por la
legislación vigente y las normas UNE e ISO

ENCRIPTACIÓN DE LA INFORMACIÓN. La información se
encuentra encriptada para protegerla frente a terceros

POTENCIACIÓN DE LA CULTURA DE CUMPLIMIENTO ENTRE
LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN.
Las características
del sistema generan confianza en los usuarios y fomenta la
colaboración